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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Pixdoo, Rue Charles Bernier 4, 7110 Maurage, Belgique — contact@pixdoo.com. La présente politique est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

2. Données collectées

• Formulaires (contact, devis, rendez-vous) : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, message.
• Commandes : coordonnées de facturation et de livraison (aucune donnée de carte n’est stockée par Pixdoo).
• Navigation : données techniques et de mesure d’audience (adresse IP, pages vues) via des cookies, sous réserve de votre consentement.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et établir des devis — mesures précontractuelles.
• Exécuter les prestations et commandes — exécution du contrat.
• Améliorer le site et mesurer l’audience — consentement.
• Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.

4. Durées de conservation

Les données de prospect sont conservées 3 ans à compter du dernier contact ; les données de facturation 10 ans (obligations comptables belges) ; les données de navigation 13 mois maximum.

5. Destinataires

Vos données sont traitées par Pixdoo et ses sous-traitants strictement nécessaires (hébergement OVHcloud, prestataire de paiement Mollie, service d’e-mailing), tous situés dans l’Union européenne ou offrant des garanties adéquates. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@pixdoo.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

7. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires (fonctionnement, sécurité) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de préférences. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le bandeau de cookies ou les réglages de votre navigateur.

8. Sécurité

Pixdoo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, contrôle des accès, sauvegardes) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique : contact@pixdoo.com.