Choisir son agence web est une décision importante. Un mauvais choix peut vous coûter des mois de retard et des milliers d'euros. Voici les 10 critères à évaluer avant de signer.
1. Le portfolio — regardez les réalisations concrètes
Demandez à voir des projets similaires au vôtre (même secteur, même taille). Une agence qui a déjà travaillé pour des PME belges connaît vos contraintes spécifiques.
2. La maîtrise du SEO technique
Un beau site sans trafic ne sert à rien. Vérifiez que l'agence intègre le SEO dès la conception : balisage sémantique, vitesse de chargement, mobile-first.
3. Les références et avis clients
Demandez des contacts de clients actuels. Un client satisfait accepte toujours de témoigner.
Une agence de confiance vous mettra en relation avec ses anciens clients sans hésitation.
4. La transparence sur les délais et le budget
Un devis clair avec des jalons définis est le signe d'une agence professionnelle. Méfiez-vous des devis trop vagues ou trop bas.
5. La maintenance et le support après livraison
Qui s'occupe de votre site en cas de panne ? L'agence propose-t-elle un contrat de maintenance ? C'est souvent là que les problèmes apparaissent.
6. La communication et la réactivité
Testez-les avant de signer. Envoyez un email et observez le délai de réponse. Une agence qui met 3 jours à répondre à un prospect fera de même avec un client.
7. La maîtrise des technologies modernes
- Framework moderne (Laravel, React, Vue.js)
- Performance et Core Web Vitals (Google)
- Sécurité SSL, RGPD, protection des données
- Accessibilité WCAG
8. La localisation et la connaissance du marché belge
Une agence belge connaît les spécificités locales : multilinguisme FR/NL/EN, les habitudes des consommateurs belges, les réglementations RGPD européennes.
9. La propriété de votre site
Assurez-vous d'être propriétaire à 100% de votre site, du code source et du nom de domaine à la fin du projet. Certaines agences conservent des droits sur leur travail.
10. Le feeling et la vision partagée
Vous allez travailler ensemble plusieurs semaines, voire des mois. Le feeling compte. Une agence qui comprend votre métier et votre vision sera bien plus efficace.
| Critère | À vérifier |
|---|---|
| Portfolio | Projets similaires au vôtre |
| SEO | Sites classés sur Google |
| Références | Contacts clients disponibles |
| Devis | Détaillé et transparent |
| Propriété | Vous possédez le code source |
Chez Pixdoo, nous cochons toutes ces cases. Demandez un devis ou prenez rendez-vous pour en discuter.
